醒患者即將到來的預約，還是個人正在與他人分享新聞親密的家庭成員。
為了更好地管理文字訊息流量，無線營運商將這些訊息分為兩種傳遞類型：A2P（應用程式到個人）訊息傳遞和 P2P（個人到個人或點對點）訊息傳遞。以下是您需要了解的有關它們之間差異的資訊。
什麼是 A2P 訊息傳遞？
A2P 訊息傳遞是指公司使用自動訊息傳遞平台向某人（或一群人）發送 SMS 或 MMS 訊息。
如果您已註冊接收來自公司的短信，例如行銷訊息、發貨通知或預約提醒，或者您曾經與聊天機器人或虛擬助理互動過，那麼您就會收到 A2P 訊息。這種通訊方法通常是一種單向對話，公司發送 A2P SMS 或 MMS 訊息，而收件人不回應（當然，也有例外，我們稍後會討論這些例外）。
A2P 訊息傳遞與 P2P 訊息傳遞：有什麼區別？
A2P 訊息傳遞是透過聚合器傳輸的訊息，聚合器是將 SMS 應用程式供應商與行動無線營運商連接起來的技術，然後行動無線營運商將訊息傳遞給最終用戶。
雖然 P2P 訊息傳遞還涉及無線運營商參與訊息傳遞過程，但 P2P 訊息傳遞指的是大多數人在其核心圈子（朋友、家人和同事）之間進行的來回文字對話。這些訊息是由人們單獨產生和發送的，而不是一個自動化的過程，收件人可以在收到 P2P 訊息時回應。
公司發送 A2P 訊息的 3 種方式
企業可以透過從三種類型的寄件者 ID中進行選擇來選 多明尼加共和國 電話號碼 擇發送 A2P 訊息的方式。每個寄件者 ID 都有不同的好處，並且適合不同的場景。
10 位長碼 (10DLC)
這些寄件者 ID 看起來就像普通的電話號碼，當收件者收到簡訊時，它們也會以這種方式顯示。由於10 位長代碼不僅可用於發送 SMS 或 MMS 訊息，還可用於撥打電話，因此這可以幫助企業在不同客戶通訊管道之間建立一致性。
對於不關心訊息傳遞速度並希望向少量人員發送 A2P 訊息的公司來說，10DLC 是更具成本效益的選擇。這就是為什麼通常使用此類代碼的公司通常是較小的實體企業，例如牙科和眼科護理診所或沙龍。
免費電話代碼
A2P 訊息傳送也可以透過支援文字的免費電話號碼（800、888 等）進行。與 10 位元長代碼類似，它們可用於發送 SMS 或 MMS 訊息以及撥打電話，這可以在客戶通訊管道之間建立一致性。傳入的訊息看起來像是透過傳統（免費）電話號碼發送的。
免費程式碼具有許多與 10DLC 相同的優點和缺點：它們是更具成本效益的選擇，但可靠性較低且速度較慢。這使得免費選項對於希望使用 A2P 提供資訊的小型企業和當地商店非常有用，例如根據要求向客戶發送收據簡訊、自動訂單確認或共享運輸更新。
短代碼
短代碼是一個五位或六位數字，允許企業與其客戶進行雙向簡訊。如果您曾經看到一條訊息，鼓勵消費者將特定單字發送到五位或六位數字以選擇接收行銷訊息（發送「YES」發送到 54321），那麼您就看到了一個短代碼。
短代碼是一個很好的
品牌標識符，因為它們看起來與普通電話號碼不同，使得消費者更有可能認出透過該號碼向他們發送簡訊的公司。
雖然短代碼可能是這 3 個選項中最昂貴的，但它們是為了成功處理以更高的容量（即每秒更多的消息）發送文字訊息而構建的。如果該公司透過 Vibes 等直接連接到運營商的聚合器發送短信，那麼短代碼在訊息速度和送達率方面就會變得更加可靠。
對於推出或優化擁有大量 SMS 用戶的 SMS 程式的公司來說，短代碼至關重要。
A2P 訊息傳遞的優點
A2P 訊息傳遞為各種類型和規模的企業提供了以有效方式與客戶 厄瓜多 電話號碼 聯繫的機會，無論是改善服務、提供訂單可見性還是提醒他們特別促銷活動。此外，A2P 訊息傳遞還提供：
更高的效率。透過 A2P 訊息實現客戶通訊自動化，無需人工幹預即可發送關鍵和非關鍵訊息，從而節省員工的時間和精力。
即時傳遞重要訊息。向客戶提供自動確認和提醒還可以減少錯過的約會和資源浪費，同時提高客戶滿意度。
最有吸引力的溝通管道。由於 A2P 訊息透過簡訊應用程式到達人們，因此與其他訊息傳遞管道相比，它們的開啟率、閱讀率和點擊率要高得多。例如，平均而言，簡訊開啟率是電子郵件開啟率的五倍。換句話說，SMS 帶來了 A2P 訊息被接收和閱讀的信心。
A2P 訊息傳遞的類型
多年來，我們透過將 A2P 訊息傳遞分為兩個不同的類別，幫助客戶簡化了一些事情。
1. 訊息訊息傳遞
資訊性訊息也稱為基於服務或事務性訊息，是非促銷性質的訊息類型，例如帳戶更新、庫存提醒、即將到來的約會提醒、訂單確認、發貨更新等。
2. 促銷訊息
為銷售或行銷目的而發送的 SMS 或 MMS 訊息屬於促銷訊息類別。
這些類型的消息的最終目標是推動銷售，例如新產品公告、閃購更新、優惠和優惠券等。
雖然這些類別有助於指導我們的客戶，但它們絕不是黃金法則。對於一家公司來說，什麼是資訊內容與促銷內容，對於另一家公司來說可能有不同的定義，而且企業發送給消費者的訊息類型可能有不同的SMS 合規性要求。這就是為什麼必須與適當的法律顧問合作來確定貴公司的要求和發送的訊息。
如何使用 A2P 訊息傳遞
