ChatGPT 去年的出現引發了我們對人工智慧的看法發生重大轉變。像 GPT-4 這樣的人工智慧模型不再是遙遠的未來技術,現在可以自動執行創意任務,例如起草廣告、電子郵件和社群媒體文案,並可以使用分析在大型資料集中找到模式。
人工智慧工具還可以充當助手,可以激發您的創造力,使用預設規則自動完成任務,並透過參考更廣泛的數據選擇來提供明智的第二意見。您可以利用這些功能騰出時間來完成需要更多腦力和創造力的任務。
在 Vibes,我們在行動行銷領域充分利用了人工智慧的力量,將其最好、最有用的元素整合到我們智慧平台的核心中。
如果您希望比以往更有效地取得卓越的行銷成果,下一步應該是利用人工智慧驅動的行銷工具。請繼續閱讀,了解一些鼓舞人心的方法來做到這一點。
AI可以用於簡訊行銷嗎?
如今人工智慧無所不在,所以讓我們從核心問題開始:人工智 尼日利亞 電話號碼 慧真的在簡訊行銷中發揮作用嗎?答案是肯定的,我們有用例來證明這一點。與許多需要整理和利用大量數據的行業一樣,簡訊行銷可以受益於預測分析和機器學習模型,這些模型獲取數據並形成即時見解,為行銷人員提供基於行動的建議。
諸如此類的見解可以幫助您自訂訊息傳遞策略,並優化每個收件人的下一則簡訊的時間安排和內容,從而最大限度地提高簡訊行銷活動的影響力。然後,您可以完善您的訊息傳遞方法,調整您的溝通語氣,並相應地自訂內容,以符合目標受眾的偏好和期望,從而透過簡訊行銷實現更具吸引力和更有意義的互動。
將人工智慧融入簡訊行銷不僅可以優化您的行銷工作,還可以透過實現更個人化和反應迅速的溝通策略,幫助品牌與客戶之間建立更深層的聯繫。
5 個人工智慧簡訊行銷用例
以下是簡訊行銷人員使用人工智慧來提高行銷工作效率和影響力的五個具體用例。
1. 優化簡訊發送時間,以提高參與度和保留率。
機器學習模型可以分析多種變量,包括反應模式。Vibes 平台中使用的人工智慧工具可以查看先前的簡訊回應時間,以準確確定簡訊訂閱者最有可能使用簡訊的時間,然後自動將訂閱者分組到一天中最合適的時間接收未來的訊息。
如果您想知道簡訊發送時間是否重要,我們已經進行了研究來證明它們確實重要。由於採用這種由人工智慧驅動的功能,Vibes 客戶的平均點擊率提高了 40%,簡訊用戶保留率平均提高了 20%。
2. 透過個人化的外展和跟進減少客戶流失
AI 模型可以使用機器學習 (ML) 和自然語言處理 (NLP) 透過 紐西蘭電話號碼 觀察使用模式、調查回應和評論來了解客戶情緒。您還可以對序列和工作流程進行編程,自動為客戶提供個人化折扣、福利或諮詢產品專家,以便在客戶變得冷淡時重新吸引他們。
3. 透過預測分析加強細分與定位工作。
人工智慧可以幫助您根據歷史數據對客戶群的行為模式進行建模,以便您可以預測更高的開啟率和回覆率、收入下滑或任何可能影響您收入的重大變化。
基於多種原因,能夠比以往更準確地預測行銷活動的反應是有幫助的。首先也是最明顯的是,它可以讓您更好地優化您的活動,以增強您想要的結果,從註冊到購買。但它也有助於預算和預測。資源分配的好壞取決於預測的質量,而機器學習可以使這些預測比以往更好。
4. 透過更聰明的訊息傳遞序列提高投資報酬率。
AI 支援的 SMS 訊息傳遞使您能夠更加關注對話式商務角度,因為它能夠使用 NLP 解釋訊息,以不同的語氣(例如,厚臉皮、正式、書呆子或 Z 世代)吸引客戶,參考公司的內部數據,或者為客戶提供真正有用的信息,而不是基本的、通常無用的“如果-那麼”序列和“請選擇一個選項”等基本聊天機器人通常眾所周知的功能。
例如,電子商務商店可以使用人工智能支持的短信自動引用其產品數據庫,為客戶提供最新的庫存水平,準確告知他們訂單何時交付,並篩選數百個幫助中心文章引導他們訪問重置密碼的鏈接。
同樣,在銷售後,人工智慧支援的簡訊可以透過自動向用戶發送簡單的調查(以了解他們對您的品牌的看法)和包含客製化折扣和專為他們提供的優惠的會員卡來幫助您建立購買後的信任。
5. 透過生成性構思和實驗來提高轉換率。
每個行銷人員都知道,當您盯著空白頁面時,可能會產生令人沮喪的感覺。你知道你不需要用你的文案重新發明輪子,但有時當你需要的時候,想法卻沒有出現。這就是生成式人工智慧可以發揮作用的地方。
人工智慧助理可以從想法本身產生內容,一直到實際的訊息副本,因此您可以專注於深入研究,而不是陷入構思層面。
雖然我們不建議直接從生成式人工智慧來源獲取副本,然後在不進行任何編輯的情況下運行它,但讓人工智慧首先編寫短信文本,然後根據需要對其進行潤色會更
您還可以使用AI 做出更聰明、數據驅動的決策,透過實驗工具(例如A/B 測試)來發現訊息的內容、圖像、時間安排和其他方面,從而最大限度地提高成長,從而最有可能提高轉換率和客戶終身價值。
緩解人工智慧的不確定性