在这里，我们开始发现营销心理学的第一个技巧。
我是谁才能这么说？非常高兴，我叫Lorenzo Mariani，自 2018 年以来我一直从事在线营销工作。 2022 年 2 月，我从心理学专业毕业，我的任务是优化整个企业沟通流程，以增加线上和线下销售。
在深入研究营销心理学主题之前，定义营销的概念很重要。
营销是什么意思？
通常，“营销”概念的真正含义与其他术语相混淆。这是因为没有对应的意大利语词汇。所以权威网站提出了他们的定义。
例如维基百科指出：
“营销是经济学的一个分支，涉及参考市场的研究和描述，并且通常涉及市场与公司用户之间的相互作用的分析。该术语源自市场，添加动名词词尾以表示积极参与，即公司对市场本身的行动。营销有多种可能的定义，具体取决于公司在竞争市场环境中的战略角色和定位方面所扮演的角色。”
就我而言，我可以强烈肯定营销包括通信领域中所有以增加销售额为目的的企业运营。通常会定义公司的一些“重要参数”，例如：
我们的观众如何沟通？
我们的客户认同什么颜色？
我们的用户的恐惧和愿望是什么？
我们怎样才能从竞争对手中脱颖而出？
我们如何提高产品/服务的感知价值？
实际例子：
假设您的客户是一名心理治疗师，并且 WhatsApp 数据列表 拥有一家私人诊所，明确要求您使线下和线上沟通“令人安心和平静”。你会如何表现？
您会选择将墙壁漆成红色还是浅蓝色？您会使用侵入性和攻击性的沟通方式，使用非常“标记”的字体，还是会寻找一种更圆润的风格来传达自信？你会在他的博客上写文章谈论问题有多大或者情况有多容易吗？
这些都是真正的营销人员在决定使用营销心理学时必须始终考虑的要点。
很好，到目前为止，我们已经说过，我们的生活是受心理学原理支配的，并且这些心理学原理也适用于营销。所以，此时您肯定想知道：“它们是什么？” “
好吧，跟着我，你就会知道。
营销心理学：使用哪些技巧？
现在，终于到了谈谈营销心理学的时候了。因此，我们要做的首先是列出已发现的技术，然后我们将通过实际示例在应用领域看到它们。
1. 互惠
正如罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini）所说，互惠原则是指当一个人执行某种动作时，另一个人也对他执行完全相同的动作。
例子：
案例#1
卢卡第一次必须向马可借钱。她向他解释问题是什么以及为什么他需要它。
在这种情况下收到贷款的概率是 50%。如果马可信任卢卡，他就会把它们借给他，否则他会拒绝。
过去，马可向卢卡借钱，卢卡就提供给了他。
一个月后，马可全额归 拨打英国移动电话号码要从 还了借钱，卢卡很高兴。
一年后，情况发生逆转，卢卡需要贷款。于是他去找马可，向他要钱。
在这种情况下，马尔科过去已经得到了卢卡的“恩惠”，他会更倾向于回报。
这称为互惠法则或原则。事实上，我们可以看到，在第一种情况下，由于两者之间没有“历史”，因此收到贷款的机会是50/50。
在第二种情况下，适用互惠原则，从而以更简单的方式获得贷款。
